Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Dienstleistungen von Vancore, erreichbar unter 

info@support-vancore.com


Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Alle Daten, die Sie mit uns teilen, werden mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt.


1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen persönliche Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren. Dazu gehören:

  • Vollständiger Name

  • Adressdaten

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen

  • IP-Adresse und Geräteinformationen

  • Ihre Aktivitäten auf unserer Website (z. B. besuchte Seiten oder angesehene Artikel)


2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Konkret verwenden wir sie, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten, auszuführen und zu versenden

  • Reaktionsschnellen Kundensupport zu bieten

  • Ihnen Bestellbestätigungen, Updates oder relevante Angebote zu senden

  • Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern

  • Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten

Wir erfassen nur die für diese Zwecke erforderlichen Daten und verwenden sie niemals für nicht damit zusammenhängende Aktivitäten.


3. Weitergabe von Informationen an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an vertrauenswürdige Drittpartner weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung Ihres Kaufs oder zur effizienten Führung unseres Geschäfts erforderlich ist. Beispiele hierfür sind:

  • Zahlungsdienstleister (für die sichere Abwicklung von Transaktionen)

  • Versandunternehmen (für die Lieferung Ihrer Bestellung)

  • Analyse- und Marketing-Tools (zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses)

Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und erfüllen strenge Datenschutzbestimmungen (wie die DSGVO).
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.


4. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder gesetzlich erforderlich ist.
Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.


5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern, das Besucherverhalten zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.


6. Ihre Rechte

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten.
Sie können jederzeit beantragen:

  • Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben

  • Berichtigung ungenauer Informationen

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung oder Marketingnutzung

  • Eine Kopie Ihrer Daten zur Übertragung an einen anderen Anbieter

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter 

info@support-vancore.com


7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Firmenname: VANCORE LTD
Handelsregisternummer: 16993548
Eingetragener Firmensitz: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London, N3 2JU, Vereinigtes Königreich
E-Mail: 

info@support-vancore.com


Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)