Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Vancore
Bei Vancore sind wir bestrebt, all unseren Kunden exzellenten Service und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um maximale Zufriedenheit unter klaren Bedingungen zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch.
100% Rückgabegarantie auf Neuware
Wir bieten eine vollständige Rückgabegarantie auf alle neuen Produkte, ausgenommen Aktions-/Sale-Artikel. Sale-Artikel sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Keine Rückerstattung für Sale-Artikel
Artikel, die während eines Sales gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig. Diese Käufe sind endgültig und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, auch wenn die Größe nicht stimmt.
Rücksendekosten
Kunden tragen die Versandkosten für Rücksendungen. Vancore erstattet keine Rücksendekosten und haftet nicht für Kosten, die während des Rücksendeprozesses entstehen. Vollständige Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Keine Stornierungen oder Rückerstattungen bei aktiven Bestellungen
Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie vor der Lieferung weder storniert noch erstattet werden.
Diese Richtlinie gewährleistet eine präzise Bearbeitung, schützt unsere Logistik- und Bestandssysteme und garantiert, dass jeder Kunde seine Bestellung wie erwartet erhält.
Wenn Sie einen Artikel nach Erhalt zurücksenden möchten, folgen Sie bitte unserem standardmäßigen Rückgabe- und Erstattungsverfahren.
Frist für die Rücksende-Benachrichtigung
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels gemeldet werden. Nach dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert. Bitte beachten Sie diese Frist, um für eine Rücksendung berechtigt zu sein.
Umtausch von Sale-Produkten
Sale-Artikel können nicht umgetauscht werden, auch wenn die Größe nicht stimmt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Größe vor dem Kauf auswählen.
100% Garantie auf defekte Artikel
Wir bieten eine vollständige Garantie auf defekte Artikel. Wenn ein Produkt Herstellungsfehler aufweist, kann es gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden, je nach Ihrer Präferenz.
Rücksendeprozess
Um eine Rücksendung zu initiieren, senden Sie eine E-Mail an
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Durchführung des Prozesses.
Pflicht zur Bereitstellung eines Rücksendeformulars
Rücksendungen ohne ausgefülltes Rücksendeformular können nicht bearbeitet werden. Bitte legen Sie dieses Formular Ihrer Rücksendung bei, um eine korrekte Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname: VANCORE LTD
Handelsregisternummer: 16993548
Sitz der Gesellschaft: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London, N3 2JU, Vereinigtes Königreich
E-Mail:
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9 Uhr – 17 Uhr (MEZ)