Política de devoluciones y reembolsos de Vancore
En Vancore, nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio excelente y una experiencia de compra agradable. Nuestra política de devoluciones y reembolsos está diseñada para garantizar la máxima satisfacción en condiciones claras. Por favor, lea atentamente las siguientes directrices.
Garantía de devolución del 100% en productos nuevos
Ofrecemos una garantía de devolución completa en todos los productos nuevos, excepto en los artículos promocionales/en oferta. Los artículos en oferta están excluidos de esta garantía.
No hay reembolso para artículos en oferta
Los artículos comprados durante una oferta no son elegibles para un reembolso. Estas compras son finales y no pueden ser devueltas o cambiadas, incluso si la talla es incorrecta.
Costos de devolución
Los clientes son responsables de los costos de envío de las devoluciones. Vancore no reembolsa los gastos de envío de devolución y no se hace responsable de los costos incurridos durante el proceso de devolución. Consulte nuestros términos y condiciones para obtener información completa.
No se aceptan cancelaciones ni reembolsos en pedidos activos
Una vez que se ha realizado un pedido, no se puede cancelar ni reembolsar antes de la entrega.
Esta política garantiza un procesamiento preciso, protege nuestra logística y sistema de inventario, y asegura que cada cliente reciba su pedido según lo esperado.
Si desea devolver un artículo después de recibirlo, siga nuestro procedimiento estándar de devolución y reembolso.
Plazo para la notificación de devolución
Las devoluciones deben notificarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del artículo. Después de este período, las devoluciones ya no serán aceptadas. Por favor, respete este plazo para ser elegible para una devolución.
Cambio de productos en oferta
Los artículos en oferta no se pueden cambiar, incluso si la talla es incorrecta. Asegúrese de seleccionar la talla correcta antes de comprar.
Garantía del 100% en artículos defectuosos
Ofrecemos una garantía completa en artículos defectuosos. Si un producto presenta defectos de fabricación, puede ser devuelto para un reembolso completo o cambio, según su preferencia.
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a
Una vez que su devolución sea aprobada, recibirá instrucciones detalladas para completar el proceso.
Obligación de presentar un formulario de devolución
Las devoluciones sin un formulario de devolución completado no podrán ser procesadas. Por favor, incluya este formulario con su devolución para asegurar el manejo correcto de su solicitud.
Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, contáctenos:
Nombre de la empresa: VANCORE LTD
Número de registro de la empresa: 16993548
Dirección de la oficina registrada: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, Londres, N3 2JU, Reino Unido
Correo electrónico:
Horario comercial: Lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM (CET)